東南亞青創週末—我所看到的事

    這應該是我第二次參加類似的活動，要感謝我的好友盈萱拉我來參加這個累死人不償命的活動，真的動腦整天想出來的企劃，之後砍掉後重想，想完之後再砍掉，一輪又一輪要命的腦力浩劫，逼出了我們的極限，這樣的循環與輪迴中，我似乎看到了一些，我在這個活動中，曾存在在我生命中的美好印象。

    說真的，很多商業競賽，甚至是創業競賽，都是必須要符合許多不同的限制條件，讓我在原本就已經習以為常的發散發想方式受到一定的限制。但是，有限制才會有成長，這次的成長，就來自於我參加了一個我完全不熟悉的比賽，做一個我完全不熟悉的事，跟著一群我沒相處過的團隊。幸好，我真的很幸運，因為這樣的陌生，所以我發現了自己的不足，自己還需要進步的人生，以及為這個社會有更多、更值得深入的議題。

    這次的東南亞議題，我瞭解了對於泰國，他們已經足以跟台灣平起平坐，我了解，其實東南亞的移工，並不如社會的印象，都很難能在台具有一定消費能力，很多很多的刻板印象，在這一次的學習，再一次強迫我打破對東南亞的錯誤認知，如果沒有這個機會，我想真正認識它，可能要在之後的工作裡了。

    最幸運的，我想莫過於我與這群夥伴的相遇。一開始，我就知道他們已經對於一件有意義的事，努力了很久很久，而今天，就是證明那件事，可以以一種能夠養活自己的方式呈現，相信自己，是可以用自己的雙手，讓一件不可能的事，化為可能。磨合的過程，就像是在一處未知的森林裡慢跑，在奔跑中，汗水會滴在我們的手上，流過我們的額頭，我會想放棄，因為堅持是多麽累的一件事。我輕輕轉頭一看，我卻看到了古木參天的森林，偶爾有輕快越過的麋鹿，錯落著兔子踩踏在土地上的聲音，

我知道，我到了我不曾走過的路。

    曾幾何時，大家會因為一件事情而熱血的去完成它，就算知道他有失敗可能；曾幾何時，大家會一因為一個發現的問題而解決他，縱使知道他不如表象簡單。我想，我看到我對於生活的另一種詮釋，一種活躍的節奏，一個因為想要與需要而淬煉的緊湊。我謝謝這個機會，就像路邊的櫻花一樣，就這麼恰好，綻放在我的眼界裡。

    對於這次自己實質的學習，第一，就是知道了自己的無知，還有很久很久的一段路需要完善與改進；第二，就是對於商業這一個領域的熱愛。

    我在做關於行銷的部分時，因為時間的限制，以及對於 B2B 的模式認知不足，讓我們曾經在一個很混亂的情況下完成行銷計畫，但我想那就跟建構產品與這個世界的溝通，對我的孩子，怎麼教會他學會世界聽得懂的語言，怎麼說，他的朋友會喜歡他的發音。還有對於自己的能力，我想並沒有一個能力，我還能很自傲的相信自己絕對有很大的把握，所唯一有的，大概就只剩對於學習的熱誠吧，對於我自己能力的不足以及欠缺，我想，就是推進我進步的，絕對理由。

    對於商業，我一直認為，我就是單純因為我在商學院，所以理所當然的我會接觸商業，但我相信不是，而是商業對於建構一種人類特殊的互動模式，吸引了我想要了解其中的奧妙，我想我還是很愛專案管理，感覺就像在照顧自己的孩子，怎麼讓他從這個世界，平安健康的出現人們的眼中，可能辛苦，可能矛盾，但是我願意繼續。

    創業辛苦，也是一條正常人不走的路，但我一直相信，我的人生就像一場創業，可以選擇平穩的度過，或是更愛瘋瘋狂狂的做好，做著自己。

別再這樣分配工作了，這三個步驟改善遲交的問題！

    在交報告的時候，很多人就會有這樣的問題：「我們的工作分配是這樣，大家有沒有問題？」大家的回答很一致的說：「沒有問題。」到了半個月後的死線前兩天，群組訊息發出：「不好意思...最近比較忙，可能要再延個一天ＱＱ」於是大家只能熬夜把作業拼出來，完成這個很雜亂又急急忙忙趕出來的任務。

    最後，大家就會開始抱怨遲交的組員，組員會覺得自己沒辦法完成事情，開始自暴自棄，最後組內就慢慢產生了爭議，一個原本和諧的組，因此破碎了。其實，不一定真的是組員能力不足，而是：

有些點大家在下意識就忽略了，有下列幾個可能的點：

第一：對於這個團隊沒有認同感

    很多人會參加某個專案或是報告，有些時候是因為大家被迫，或是只是工作需求，因此對於這個專案並沒有一定的使命感，也沒有對於自己所做的工作覺得有意義。在沒有認同感的情況下，只會尋求完成這個任務；甚者，他們會盡量能拖則拖，甚至是消失等其他人出來完成。

怎麼解決：

    讓他們知道做這個可以學到什麼，這時「溝通」就變得非常重要——必須先讓大家知道，如果完成這個任務，可以從這個任務之中學到什麼內容。就算這個任務只是許多瑣碎的工作，也可以從中學到關於時間管理、任務時程的控制，甚至是認識彼此的想法，都是在做這個任務時可以從中學到的。

    如果這個專案很重要，也很值得做，讓組員了解自己做的事「有什麼樣的意義」，會讓之後的推進有非常大的影響。其實，大家做一件事也會希望尋求滿足與榮譽感，讓每個人知道自己做的事有意義，能夠對他們自己的人生有一定的影響，這會是一開始最要完成偉大的任務最重要的事情。

第二個：對於時間估計不佳

    我們會習慣把完成的時間就設定為死線，或是還會習慣在報告前加上幾天作為緩衝，但是這樣的規劃，如果在自己的完成速度沒有很清楚的了解，其實是很容易延期的。為什麼？

    這樣顯而易見的錯誤其實筆者也很常犯錯，因為人類其實是很不擅長估算時間的，大腦會自動把類似的資訊當成可參照的資訊，並下意識的沿用在時間上的估計，但是每個人的經驗都不一樣，於是每個人估出來的時間就不一樣，所以當大家在不完全明瞭內容的情況下，延期也就不怎麼意外。

怎麼解決：

    本身對於自己的速度估計不佳，因此我們要先在開始任務前進行 WBS 工作分析（主要用於不會快速改變需求的專案），並在前面分析與工作分派要花更多的心力去完成，而非只是單純平分工作內容。之後在時限前加上一些緩衝時間，並在完成一部分的任務後，核對每個工作所需要的時間，如果發現時間的估計有誤差，就要及時修正。

第三個：想太多，等規劃完時間就花去一半了

在一開始，我們通常會對一個好的專案有美好的想像，或者是，對於不好的專案不知道從何下手，所以在前置與前面的構想，就可能不小心

怎麼解決：

    有輸入才能有輸出，有了核心概念就先去做，不好再修正。單純思考或者只是一味的想做好，是沒辦法有好的產出，因為——只有實際去做了，才知道哪裡是自己需要努力去改善的問題，單純的思考不能解決問題，思考要配合行動才有效果。

    當發生狀況時，要先釐清自己不會的部分是哪裡？哪個部分是自己不知道怎麼下手？這些都要在遇到事情時邊做邊解決，但是重點是——不管如何，開始做才能有結果。

     還有一點，就是明確設定到底要完成什麼，目標最重要（可以參考：每一次的分工都是災難——大家所忽略的溝通成本）在偏離目標的情況下，做了再多如果不能達到目標，都是單純的浪費時間。

    有些人就會說，我被這塊本身就沒有接觸，當然一開始做得慢又不好啊。所以，這就是一開始分組時，大加只是平均分配工作，因而造成大家覺得只必須完成份內的工作。然而，有些人對於份內的工作不熟，因為工作分配後又不敢跟其他的組員說明，只能一直拖下去，導致最後無法產出。

    如果組長或專案負責人又只是簡單的詢問，會導致組員不會主動講出進度，只能私下抱怨或是，更糟的事，在最後死線前雙手一攤，表示做不完需要更多時間。

    因此，在面對這樣的問題，專案管理人需要更多的時間在一開始的溝通上，對於每個組員的需要花更多的時間了解「他們知不知道怎麼做」，以及去定義我們要完成什麼樣的任務，以及對於時間的估計，需要花更多的心力去努力規劃，才能在時間到前，順利地交出手上的專案。

發現世界運作的秘密——從零到一 書評

     「什麼是你覺得重要，但是卻與別人有不一樣的看法？」Paypal 的創辦人彼得．提爾（Peter Thiel）在書中開頭提出的概念，我認為他就是貫穿整本書與他價值觀的關鍵問題。

    先說這本書可能會顛覆你對於世界許多的既定印象，最讓我印象的有兩個地方：

1. 競爭是惡劣的。
2. 最重要的事很少顯而易見，甚至像秘密一般不為人知。

     他一開始的主張其實很驚悚，因為完全違反了現在社會的主流價值，我們要透過競爭才能得到好的 Offer，我們要有競爭力才能從大家都一樣的處境脫困，那有沒有想過，如果我們要競爭的市場其實不一樣呢？

競爭的迷思

    根據經濟學的理論，如果在不完全競爭市場的情況下，會有人獲利、有人損失。漸漸的，大家會看到有什麼樣的產業是可以獲利的，因此紛紛加入市場，原本在市場的廠商利潤會開始逐漸縮減，每個人所得會下降。等到市場變成完全競爭的時候，每個人的經濟利潤（economic profit）就是——零。你沒看錯，就是零，這也代表，現在的市場還賺的到錢的公司都是屬於不完全競爭的廠商，那這時矛盾的點就來了：

「為什麽，我們要加入一個利潤會逐漸縮減的市場？」

其實「競爭」是一種意識型態，一種充斥在我們社會畸型的意識形態。我看到這裡時，真的非常的震撼，現在的教育鼓勵我們均一化，才能在現有的制度裡競爭，成績高的學生繼續向上競爭，直到競爭粉碎掉自己。沒辦法在書桌前面好好唸書的學生，就被這套制度壓得喘不過氣來。

    「如果叫一隻魚去爬樹，那他永遠都會覺得自己像白痴。」

    這樣的騙局還要持續多久，才有人發現，並改變這個根深蒂固在我們文化裡的畸形概念？

    這就是彼得．提爾的核心概念，完全競爭的最後下場就是，所有人把利潤都平分掉，只要這場仗不應該打，打到最後是輸是贏都是輸家。

書中說了一個很好有趣的概念，通常一個不是獨占的企業，都會聲稱自己是具有獨佔的能力；相反的，像是 Google等公司，都會宣稱自己有許多競爭對手，以便避免被過度注意。

    在現在被炒作的年代，很多產業在一開始就需要砸很多錢下去，在一窩蜂的時候，很多公司其實是沒辦法擁有長久賺錢的能力，但在加速器、眾籌等因素下還是成立了。一間公司的價值估算，應該在於「他能不能有未來產生現金流的能力」，而且不只要能夠成長，還要能夠一直成長，因為未來的事，誰也說不準。舉個例子來說：如果今天開了一家餐廳，生意不錯。有一天，又開了另一家更好的餐廳，他的淨現金流就因此減少了，因為這家餐廳如果沒有能力「在未來」取得淨現金流的能力，他就無法成為偉大的企業。到現今上，沒有什麼產業是「最佳實務」，去了就不會有任何意外，每個產業都是。

    要成為偉大且長久的企業，就要成為「獨占企業」。想一下，有哪些有價值的公司還沒成立？

當然，要成為獨佔的氣也有幾個要點可以參考：

1. 品牌：就像 Apple 的那顆蘋果，很多人會願意拿錢支持那個品牌，但是這必須建立在好的產品與足夠的實力上。
2. 規模：在一些產業特別像是軟體業，誇張的經濟規模可以急劇的增加利潤。
3. 網路外部性：讓約多人使用起來越方便，能夠從小的是常快速擴張成大的市場。
4. 科技：專利技術或是獨特技術優勢。

對於如何避免創業雷區，彼得則是提出了幾個有趣的點：

• 從小生意開始壟斷。
• • 每一個新創事業都應該從非常小的規模開始，就算要錯，也要錯在起步時。最完美的時候是——有一小群人聚在一起，但卻沒有人服務他們。

• 別搞破壞：
• • 「破壞」一詞其實是源自於藝術界的用語，現在則是形容因家公司如何運用新技術，推出地價格的產品打敗就的高階產品。
  • 「創新」的重要性，遠比去挑戰就產業還要重要。

本書還提到很多關於新創公司需要注重的點，所以也可以把它當作一本創業時的參考書，但是，不是所有原則都要遵守，很多時候他只是傳遞一種價值觀。

成功是什麼？

    這個議題在書中也被拿出來詳加評論，作者利用四象限的方式區分。他提到：「現在的社會是不確定的樂觀主義，大家並不知道未來發生什麼事情，但是願意相信未來會更好」言下之意，如果每個人都期待未來更好，那守舊怎麼可能會產生改變？

    很多然總覺得成功是一種運氣，因為努力不一定會成功——是的，但是羅德爾．亞夢森曾說過：「機會是留給凡事準備好的人，但一般人都覺得是運氣好。」

看到這裡，有些人就會覺得，雖然說的那麼簡單，那要到哪裡去找大家都不知道的秘密？

這個問題很有趣，也很難。還記得前面一開始的問題「什麼是你覺得重要，但是卻與別人有不一樣的看法？」如果世界上所有的秘密分為普通的真相、難的秘密，與不可能的迷雲，有價值公司的核心概念一定是個秘密，那怎麼樣挖掘這個秘密，就請大家繼續看下去：

泰德．卡辛斯基（校園炸彈客）曾在報紙上刊登他的宣言，說明每個人都必須設定：

1. 最少努力可以達成的目標
2. 大費周章可以達成的努力
3. 費盡力氣都無法達成的努力

    他自己選擇了一個很難達成的目標，為了減少很多人的痛苦，所以選擇去當炸彈客（當然不可能叫你去當炸彈客）。為什麼大家都會覺得，世界上已經沒有什麼秘密了？

    第一個，也是影響最大的——如果要發現秘密，必須比別人花更多的努力，但是多餘的努力並「沒辦法」拿到分數或是成績。第二個，風險。如果花了大量的時間，結果並沒有因此而發現什麼秘密，大家就會覺得他做錯了。如果人生的目標是完美絕不出錯，那秘密就不適合你，因為高報酬必定伴隨著高風險。

    但秘密不會因此而消失不見，他還是存在，只要——你願意相信秘密存在，只有願意嘗試，並相信秘密就在你的道路前方，才有可能產生像 Uber、Airbnb 等等企業。那要怎麼找到秘密的道路，有個核心的概念：

「挑人少的地方走——只有人少的地方才容易發現秘密」

    他在書中也提到很多關於銷售與營運的知識，甚至是對於未來產業的評論與推測，都很值得讀者把這本書挖出來好好閱讀。我覺得書中談到的這幾點，無論對於一個要不要創業的人，都是很值得去學習並接納的觀念。相信自己的能力與天份，未來，其實不如你想像的這麼狹窄。

因為世界再走，變化要有。